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代办帮办 山丹街东路社区暖人心

编辑:xin 时间:2021-02-25

“小李,麻烦帮我买一些鸡蛋和药品,谢谢!”2月24日,西固区先锋路街道山丹街东路社区的小李接到居民的求助电话后,立即外出为其购买了所需的药品和食品,并及时将物品与购物小票送到居民手中。

打电话给小李的是一户残疾人家庭,儿子今年53岁,肢体一级残疾,生活不能自理,父亲已经91岁高龄,身体状况也不是很好。由于近日老父亲生病下楼不方便,无法外出购买生活必需品,所以求助社区工作人员。“这是社区常态化帮扶的一户家庭,这样的帮办代买也是时常出现的。我们告诉这户居民,有事随时可以给社区网格员打电话,社区会安排工作人员第一时间帮助他们办好。”社区书记魏慧芳说。

据介绍,山丹街东路社区持续推进“一窗式”综合服务,不断加快提高社区网格级服务水平。社区工作人员就是网格员,为群众提供政策咨询、业务帮办、特殊人群代办服务等,切实畅通为群众服务的渠道。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图



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