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兰州丨多年堵塞的下水管道疏通了,老两口高兴的写诗赞物业

编辑:xin 时间:2021-02-08

1 月 29 日,一对八旬夫妇,相互搀扶着,拿着一份感谢信来到国资利民集团总部,要向利民公司反映并感谢物业工作人员不畏困难,心系业主,为民解决烦心事、难心事,赢得广大业主的认可与赞美的事。

据了解,这对老夫妇是天水南路减速机厂铁路高层 908 室业主郝旭、许永勤,他们所住楼房建于 1999 年,因下水管道设计不合理、年久老化且主管道都从他家经过,多年反复堵塞,家中多次被污水浸泡,已成了老两口的一块心病。2020 年国资利民接管了这块物业后,老两口多方打听,找到国资利民公司反映情况。" 认真听取了我们的反映后,立即联系物业公司要求解决问题。" 老人说:" 物业公司了解情况后,2020 年 12 月 22 日一大早,物业公司就派几位工人师傅到我家进行疏通,可后来没过几天又堵了。"1 月 4 日,物业公司再次上门并了解情况后即可购买电动疏通机,几位工人师傅边找问题边探索解决,终于管道疏通了,马桶也通了,老两口一脸的高兴。

老两口说:" 利民物业不愧是有担当的国有物业公司,2020 年 12 月 22 日、2021 年 1 月 9 日、1 月 13 日,分别发生了 8 楼暖气管道爆裂、上水管道冻裂和主管道排污口冻裂事故,物业工作人员不畏严寒,不厌其烦,从凌晨到下午,废寝忘食,奔波于小区内外,解决了一个又一个问题,我们看了非常感动。"

老两口表示,2020 年 12 月,8、9 层楼楼道照明灯断电,住户只能打手电筒上下楼,物业及时找出原因,改变路线,问题终于得以解决。他家在最北边,由于原照明灯安装不合理,离家门口较远,加上年迈,每次开门、锁门只能在黑暗处用手摸索,特别是老伴郝旭眼病多年近乎失明,非常不方便。他们将情况告诉物业,第二天物业就在门口安了感应灯。" 感应灯安装好后,一会儿开一下,一会儿开一下,体会着开灯、关灯的喜悦,看着明亮的楼门,开心的像孩子。" 老伴说:" 由衷地感谢你们,你们辛苦了,业主们不会忘记你们的付出!" 为了由衷表达对国资利民物业的表扬,老两口在感谢信的最后还特意赋诗一首:

" 利民好,好利民,为业主排忧难。你作为,我点赞,共把美好家园赞。"

兰州日报社全媒体记者 李昕 文 / 图

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