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散热器屡屡出现沙眼漏水 业主怀疑质量有问题 经销商称“与供暖水质也有关系”

编辑:xin 时间:2021-02-01

问题散热器已被拆除

“店里总共安装了4组散热器,2019年出现沙眼漏水后,重新换装了1组,最近剩余的3组又连续漏水,严重影响正常供热,我怀疑产品质量存在问题。”1月19日,在平凉路一家酒类专卖店,唐女士指着拆下来的一堆散热器说。几年前,唐女士装修自己的酒类专卖店时,经工人推荐,安装了4组“御马牌”散热器,没想到4组全部出现沙眼漏水,这让她觉得很窝心。

当日,记者在唐女士的专卖店内看到,出现问题的散热器已经拆了下来,堆在大厅内。记者注意到,散热器上有“御马牌”产品标识。

“散热器出现沙眼漏水后,近一个星期无法正常供暖。店里实在冷得不行,我只好用空调取暖。”唐女士告诉记者,2016年店铺装修时,工人推荐安装了4组“御马牌”散热器。2019年10下旬供热前打压试水时,其中1组散热器出现了沙眼漏水。于是她花了1200元找工人换装了一组散热器继续使用,最近几天她发现另一组散热器又开始漏水。她找工人换装时,其余2组也出现了沙眼漏水,造成店内大量积水,供热站只好关闭了供热总阀。1月18日,工人将出现沙眼的散热器全部拆除更换。“4组散热器全部出现沙眼,这让人十分怀疑产品质量。”事发后,唐女士只支付了一组散热器的费用,另2组的费用暂时还没有支付。对此,她希望经销商能给个说法。而购买散热器的工人说:“之前的散热器已经过了3年保质期,此次重新安装的散热器,经销商给了半价优惠,保质期可以达到5年。”

随后,记者拨通了雁滩一家“御马牌”散热器经销商的电话。对方说:“之前安装的散热器保质期是3年,已经过了保质期,此次重新安装的可以质保5年。”当记者质疑该产品是否存在质量问题时,这名负责人没有明确回答,只是说:“这与供暖水质也有关系。”对于重新安装的2组散热器的费用等问题,目前双方仍在协商当中。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图

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