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老年人不会使用智能手机怎么办? “益起来”公益课堂帮大家解锁新技能

编辑:xin 时间:2020-12-27

学会用手机 生活真方便

老人认真学习如何使用智能手机

连日来,本报刊发了“破解数字化社会‘老来难’”追踪系列稿件,聚焦互联网智能化时代老年人在日常生活中遇到的困难与不便,引起社会各界广泛关注。

12月14日下午,不少读者致电晚报咨询社区老年智能手机学习课堂的具体位置和上课时间。为此,本报积极对接广武门派出所彭裔涵警务室、五泉街道、白银路街道甘家巷社区、张掖路街道曹家厅社区、广武门街道新华巷社区、甘肃柏草木社会工作服务中心、兰州幸福里社会工作服务中心,共同推出“益起来”老年人学用智能手机公益课堂,为社区老年人群体就近提供智能手机教学服务,探索社区老年人群体发展需求。

渴望学习新技能

手机课堂解决老人烦心事

12月15日,家住白银路的邓阿姨拿着报纸来到甘家巷社区,咨询手机课堂如何报名。社区工作人员热情接待了邓阿姨。“阿姨,我们周四下午开课,您带着手机来就行,手机课堂是公益活动,不收取任何费用。”

“我感觉这课很好,正是我需要的。”邓阿姨表示,自己和老伴独居,手机应用正是她目前最想学习的知识,之前想请教子女,但他们早出晚归,陪伴的时间不多而且年轻人也没有耐心。遇到类似情况的不止邓阿姨一人,还有老人因不会用手机支付,请朋友吃饭、带孙子逛超市遇到各种尴尬场面。

“我们在微信群、朋友圈发布‘老爸老妈的智趣时代’老年人智能手机课堂招生公告后,很多老年人第一时间就跟我联系,踊跃报名。”12月15日上午,甘家巷社区党委书记杨钰娟介绍社区老年智能手机课堂“驻点常学”经验时说,依托社区党群服务中心,社区还设立了智能手机应用咨询服务点,帮助老年人及时解决日常手机使用中遇到的问题。

张掖路街道曹家厅社区书记王婷介绍,该社区老年人人数约占辖区总人口的40%,她希望联合专业社工组织在社区举办系列智能手机培训课程,引导老年人融入现代生活,提升幸福感。

派出所反诈达人也来了 课程设置合理多元

听闻记者正在多方联系社区就近开办老年智能手机学习课堂,提供智能手机教学服务时,广武门派出所社区民警彭裔涵也找到了记者。“我们日常接触最多的也是咱们辖区居民,老人们反映他们也想要学习使用智能手机,方便日常生活的需要。我们派出所也想加入进来,在辖区开设手机课堂的同时,多为老人们讲解一些使用过程中常见的电信诈骗种类以及识别方法,让老人们更放心地学手机、用手机。”

据了解,广武门派出所已建立反诈联盟群 107 个,精准邀请 12739 人进群,并发送反诈知识短消息 30 余万条,线上、线下开展反诈宣传 34 次,创作反诈短视频 7 部, H5 网页 4 个,改编反诈流行歌曲及顺口溜 5 组,制作反诈公益宣传扇 6000 把,发放宣传彩页近万张,多举措、全方位开展反诈宣传,最大限度地提高辖区群众的电信网络诈骗防范意识,守牢辖区群众的“钱袋子”。

四个课程报名点

方便老年群体就近学习

根据前期甘家巷社区老年智能手机学习课堂经验,经与各个社工组织对接,此次“益起来”老年人学用智能手机公益课堂安排有手机基本设置、上网、微信加群、玩转朋友圈、收发红包、微信手机支付、乘车扫码、上网浏览等基础课程,也有下载安装APP软件、出行地图的应用、网上医疗与挂号、退休认证等进阶课程。采取线下面对面教学的方式,围绕老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的问题,帮助老年人了解智能手机的基础知识,掌握使用智能手机的技术和方法,提高出行、就医、消费、办事等智能应用能力,更好地共享信息化发展成果。

课程设五泉街道(联系电话:8111468)、甘家巷社区(联系电话:18893706691)、曹家厅社区(联系电话17358187845)、新华巷社区(联系电话:18809496538)四个报名点,有学习智能手机需求的市民可就近选择拨打联系电话咨询、报名,具体开课时间根据报名情况电话通知;有意愿开设老年智能手机学习课堂的街道、社区也可拨打晚报热线4286666联系,我们视报名情况,择期安排兰州幸福里社会工作服务中心社工上门送教,为老年人提供便利贴心地服务。

兰州日报社全媒体记者 张丹 文/图

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