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社区开办免费智能手机课堂 120位老人过上智能生活

编辑:xin 时间:2020-12-27

■关注智能技术时代行业“便老服务”现状

每周四下午两点,68岁的邢奶奶和她的老朋友们都会准时到甘家巷社区报到,参与社区和甘肃柏草木社会工作服务中心共同开展的“老爸老妈的智趣时代”老年人智能手机课堂活动。课堂上,社工们一对一、手把手地教授老年人智能出行、微信、照相、付款挂号等手机应用技巧,让老年人紧跟时代步伐,享受“智能生活”。

1 老师认真教 老人用心学

家住甘家巷的邢奶奶说,自己有智能手机已经三四年了,可就是不会用,基本上就是打个电话,还只会接电话不会拨。有一次出门坐公交车,手机正好有电话来,邢奶奶不知怎么把免提打开了,后台还有其他分享应用的声音,整车的人都能听见特别大的声音,别提多尴尬了。“孩子教过怎么用智能手机,但经常记住前面的就忘了后面的。”去银行取钱,去医院看病,都要用到智能手机,不会微信,不会视频聊天,老人的生活很寂寞。

“10月底,社区开始办手机课堂,我早早报了名。昨天是第六期,社工们又增加了使用手机过程中如何辨别真假信息、怎么防诈骗。我们老年人记性不好,他们就专门准备了小册子,就像上学时候的笔记一样。老师认真教,我们用心学。如今,我们和孩子的距离拉近了,生活、出门也都方便多了。”课后,邢奶奶还和同学们向社区预约了下次上课的时间,希望能掌握更多网上冲浪的技能。

2 手机课堂让老人的生活更精彩

“老年人学习智能手机,已经是必须关注的问题,我们社区开了会,也对此做了调研,决定开设课程。”甘家巷驻点社工李秀梅是这次课程的主讲老师。课堂上每一步操作都是用自己手机截屏进行标注,举生活场景实例,让老年人更容易理解。记者看到,李秀梅准备的课件都是纸质打印出来手机操作界面放大的截图,有微信应用里个人语音交流、发送表情、如何发语音、如何发照片等内容,也有付款挂号、健康码申领等老年人实用、常用技能,旁边还用汉字标出注意事项。

老人们的子女也很感激社区的手机课堂为爸妈带来了新的精神头,“我自己一直想给爸妈教教怎么用手机,后来忙着也就忘了,直到有一天听到老妈和一个阿姨打电话。当时老妈带着不经意的炫耀语气说道,现在手机上直接就可以定位置了,你去那个餐厅手机一扫就点菜,方便得很……”居民小马说,看着老妈笑呵呵的表情和明显炫耀的语气,还有什么比这更幸福的呢。

甘家巷社区党委书记杨钰娟告诉记者,从10月下旬社区开设手机课堂开始,已经顺利开办了6期,前来学习的老人共有120名,热情高涨。“老年人学东西确实要比我们慢很多,所以也要多给他们一些实践的空间。”杨钰娟说,课堂也在根据老人们的反馈不断更新,社工们逐渐放手让老人们独立操作,自己在旁边指导,“成功叫到了车,下单了快餐,老人们体验到成果,也会增强他们学习的信心。通过点对点精准助力老年人融入智能生活,我们希望让更多的老年人生活变得更精彩。”

兰州日报社全媒体记者 张丹 文/图

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